Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

der SlovaKiss s.r.o., IdNr.: 52133630, mit Sitz in Dežerice 42, 95703 Dežerice für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Adresse https://www.peneloppe.de.

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist SlovaKiss s.r.o., IdNr: 52133630, mit Sitz in Dežerice 42, 95703 Dežerice, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Trenčín, Firmennummer 37576/R, vertreten durch Ing. Pavol Kišš, Ing. Romana Kiššová (im Folgenden „wir“ oder „Verantwortlicher“ genannt). 

Der Zweck dieses Dokuments ist es, Sie über alle Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung zu lesen. Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@peneloppe.de oder per Post an die oben genannte Adresse.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus gesetzlichen Gründen, zur Erfüllung eines Vertrags oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht aus einem dieser drei Gründe erfolgt, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten. 

 

Zur besseren Übersichtlichkeit und Orientierung werden im Folgenden Begriffe genannt, die in dieser Datenschutzerklärung häufig wiederholt werden. 

 

Online-Shop	vom Verantwortlichen betriebener Online-Shop, abrufbar unter https://www.peneloppe.de;
DSGVO	Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates;
Kommerzielle Mitteilung	in der Regel eine E-Mail- oder SMS-Nachricht, die an den Benutzer geschickt wird, um ähnliche Produkte und Dienstleistungen zu bewerben;
Bestellung	eine abgeschlossene Transaktion durch den Kunden durch Betätigung des entsprechenden Buttons „Kaufen" mit der Absicht des Kunden, einen Kaufvertrag abzuschließen;
Personenbezogene Daten	alle Informationen über den Nutzer, die ihn direkt oder indirekt identifizieren können;
Benutzer	eine natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, in der Regel ein Kunde oder potenzieller Kunde oder Benutzer unserer Website, auch als „Sie“ bezeichnet;
Auftragsverarbeiter	führt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage eines Vertrags oder eines anderen Auftrags für den Verantwortlichen durch;
Verarbeitung von personenbezogenen Daten	bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen in Bezug auf personenbezogene Daten oder Sätze personenbezogener Daten, die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführt werden, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder eine andere Form der Offenlegung, die Sortierung oder die Kombination, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten	personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, die Gesundheit oder das Sexualleben oder die sexuelle Ausrichtung einer Person hervorgehen. Genetische und biometrische Daten gelten ebenfalls als besondere Datenkategorie, wenn sie zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person verarbeitet werden.

 

 

1 WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR, WIE ERHEBEN WIR SIE, ZU WELCHEM ZWECK UND WIE LANGE AUFBEWAHREN WIR SIE

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über Sie: 

• Vor- und Nachname; 
• Kontaktinformationen (insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer); 
• Rechnungsdaten und Bankverbindung (Angaben, die für die Buchhaltung und die Bezahlung der Waren erforderlich sind);
• Anmerkung zur Bestellung;
• Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit uns bereitstellen (insbesondere Ihre Fragen und Antworten auf Ihre Fragen, Kommunikation mit Ihnen);
• Anmeldedaten für das Benutzerkonto und Verhalten im Benutzerkonto (insbesondere Daten, die der Nutzer in seinem Benutzerkonto eingegeben hat, Kaufhistorie, Zeitpunkt der Registrierung, Datum der letzten Profilaktualisierung);
• Kommentare, die Sie zu unseren Beiträgen in sozialen Medien (insbesondere Facebook, Instagram, YouTube) hinzufügen, sowie Ihr Profilname (Spitzname) in diesen sozialen Medien und Ihre öffentlich zugänglichen Informationen in Ihren Profilen,
• IP-Adresse; 
• Cookies.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten. 

2 WIE VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN

Allgemeines zum Zeitraum der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang und für den Zeitraum, der zur Wahrung unserer Interessen erforderlich ist. Wir verarbeiten personenbezogene Daten: 

2.1 für die gesamte Dauer des Kaufvertrages und für die Zeit, die zur Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns und der eventuellen Geltendmachung von Ansprüchen aus diesen Vertragsverhältnissen erforderlich ist;

2.2 so lange, wie es zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten erforderlich ist;

2.3 die Frist für die Verarbeitung personenbezogener Daten beträgt höchstens 5 Jahre ab Ihrer letzten Teilnahme an einer Sitzung, Kommunikation mit uns oder dem Ende des Kaufvertrags zwischen uns oder eine andere Frist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;

2.4 in einigen Fällen kann die Frist für die Verarbeitung personenbezogener Daten bis zu 15 Jahre nach Abschluss des Kaufvertrags betragen, um unsere Interessen zu schützen.

3 ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN

3.1 Registrierung, Einrichten eines Benutzerkontos. Sie stellen uns freiwillig personenbezogene Daten bereit, indem Sie ein Benutzerkonto im Online-Shop anlegen und es anschließend aktualisieren. Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, können Sie seine Vorteile nutzen. 

3.2 Website des Online-Shops. Wir verarbeiten auch Informationen darüber, wann Sie unsere Website besuchen und ansehen. Zu diesen Informationen gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Ihren Internet-Browser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Spracheinstellungen. Wir können diese Daten als Teil eines Protokolls oder durch die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien erfassen. Die Regeln für die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien sind in unserer Cookie-Richtlinie ausführlicher beschrieben. 

3.3 Erfüllung des Vertragsverhältnisses. Der rechtmäßige Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung des Kaufvertrags, bzw. die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung und der damit verbundenen Verpflichtungen.

3.4 Verbesserung der Erbringung unserer Dienstleistungen, Werbung für Waren und Dienstleistungen. Wir können personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und von unseren Vertragspartnern verarbeiten und sie mit personenbezogenen Daten kombinieren, die uns freiwillig bereitgestellt werden. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Dritte rechtlich befugt sind, diese Informationen an uns weiterzugeben. Dazu gehören zum Beispiel demografische Daten, IP-Adressen und Cookies. Der Grund dafür ist die Verbesserung der Erbringung unserer Dienstleistungen und die Förderung unserer Waren. 

3.5 Personalisierte Werbung. Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um unsere Werbung auf den Websites Dritter zu verwalten und anzuzeigen. 

3.6 Gewinnspiele und andere Werbemaßnahmen. Wir können Umfragen, Gewinnspiele oder andere Werbemaßnahmen auf unserer Website oder über soziale Medien durchführen. Ihre Teilnahme an unseren Werbeaktionen ist freiwillig. Im Rahmen dieser Umfragen, Gewinnspiele und Werbeaktionen ersuchen wir Sie möglicherweise um persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und ähnliche Informationen. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieser Werbeaktionen oder für andere Zwecke, wenn dies in den Bedingungen einer bestimmten Werbeaktion angegeben ist.

3.7 Soziale Netzwerke. Wir haben Profile auf Facebook, Instagram, YouTube. Alle Informationen, Mitteilungen oder Materialien, die über eine Social-Media-Plattform bereitgestellt werden, werden auch in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung dieser Plattformen bereitgestellt. Der Datenschutz wird in jeder dieser Plattformen gesondert behandelt. 

3.8 Kommunikation mit dem Kundendienst oder andere Fragen. Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular oder über soziale Medien kontaktiert haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. 

3.9 Registrierung für kommerzielle Mitteilungen (Newsletter). Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, senden wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung interessante Informationen und Angebote zur Förderung unserer Waren und Dienstleistungen. Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link zum Abbestellen in der Fußzeile jeder unserer E-Mails. 

3.10 Kommerzielle Mitteilungen für unsere Kunden (Newsletter). Wir können auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses kommerzielle Mitteilungen versenden, um unsere Waren und Dienstleistungen bei Kunden zu bewerben, bis diese die Zusendung kommerzieller Mitteilungen abbestellen. Dies ermöglicht ein einfaches Anklicken in jeder kommerziellen Mitteilung, die wir per E-Mail versenden.

3.11 Kundenbewertungen. Sie können Ihre Kauferfahrungen mit anderen teilen und einzelne Artikel in der Rubrik „Bewertungen“ auf unserer Website bewerten. Wir können andere Auftragsverarbeiter einsetzen, um Ihr Feedback zu einzelnen gekauften Waren auszuwerten.

3.12 Zahlung mit Karte. Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten mitteilen, haben wir keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Daten. Wir wissen nur, dass Sie mit Karte zahlen und dass die Kartendaten von den Empfängern der Kartendaten verarbeitet werden, die die Zahlung für uns abwickeln.

4 ZUSAMMENFASSUNG DER GRÜNDE UND ZWECKE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verstehen, dass es für Sie manchmal schwierig ist, sich durch die Menge an Text zu kämpfen, der beschreibt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und woher wir sie erhalten. Um Sie schnell und übersichtlich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, haben wir alles in dieser Übersichtstabelle zusammengefasst:

 

Um welche personenbezogenen Daten es sich handelt	Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten	Rechtmäßiger Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten	Verarbeitungszeitraum	Auftragsverarbeiter
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Informationen über die bestellten Waren	Abwicklung der Bestellung, Verwaltung des Benutzerkontos	Erfüllung des Vertrags	Für die Dauer des Vertragsverhältnisses des Kunden mit uns	Shopify Inc., Stripe Inc. Packeta Slovakia s. r. o., FHB Group s. r. o., Auf Anfrage nennen wir Ihnen gerne lokale Spediteure, PayPal Holdings, Inc.,
Rechnungsdaten, Bankverbindung und Informationen über die bestellten Waren	Buchhaltung	Vertragserfüllung und Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung	Steuerunterlagen für 15 Jahre	Shopify Inc., SuperFaktura sro BJ accounting s. r. o.
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer des Kunden, Einzelheiten des abgeschlossenen Kaufvertrags, erforderliche Zahlungsangaben	Bearbeitung von Verbraucherreklamationen oder Beschwerden	Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung	Für die Dauer des Vertragsverhältnisses des Kunden mit uns und danach für einen Zeitraum von 4 Jahren nach Beendigung	Shopify Inc.,  Microsoft
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden	Direktmarketing (insbesondere Versand von Newslettern an Kunden)	Berechtigtes Interesse an der Förderung ähnlicher Dienstleistungen  Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen	2 Jahre ab der letzten aktiven Ansicht des Newsletters, es sei denn, Sie bestellen den Newsletter früher ab	Shopify Inc.,
pseudo-anonymisierte Bezeichner der registrierten Benutzer,  IP-Adresse	Routinemäßige Analyse des Website-Verkehrs, Sicherung unserer Website, Erkennung von Serverfehlern und Verhinderung von Betrug und Serverangriffen	Berechtigtes Interesse oder Einwilligung	Die spezifische Aufbewahrungsfrist für Cookies variiert je nach Art des Cookies	Google Analytics, Google Tag Manager,
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer	Antwort auf eine Nachricht, die über ein Kontaktformular, eine E-Mail oder ein soziales Netzwerk gesendet wurde	Zustimmung zur Verarbeitung zum Zweck der Bearbeitung einer Anfrage	Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden die personenbezogenen Daten gelöscht, dies gilt nicht, wenn Sie unser Kunde werden	Microsoft Facebook  Instagram  Youtube
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer von potenziellen Kunden, IP-Adressen und andere technische Identifikatoren	Marketing und Werbung für unsere Website	Einwilligung	Für die Dauer des Einwilligungszeitraums kann die Dauer der Speicherung von Cookies je nach Art des Cookies variieren	Google Ads, Facebook Ads  Facebook, Instagram,  Youtube
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse des Kunden und Informationen über die bestellten Waren	Weitergabe der E-Mail-Adresse des Kunden an einen Dritten zum Zweck der Bewertung der Kundenzufriedenheit	Berechtigtes Interesse	Für die Dauer des Vertragsverhältnisses des Kunden mit uns und danach für einen Zeitraum von 4 Jahren nach Beendigung	Google,  Judge.me

5 WELCHE MASSNAHMEN HABEN WIR ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN GETROFFEN?

5.1 Technische Maßnahmen. Wir haben in allen Bereichen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden (insbesondere Betrieb der Website, Betrieb des Online-Shops, Personalwesen, Kundenkommunikation), angemessene technische Maßnahmen ergriffen und verpflichten uns, diese beizubehalten, wobei wir den Stand der Technik, die Kosten der Umsetzung, die Art, den Umfang, den Kontext und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die unterschiedlich wahrscheinlichen und unterschiedlich schwerwiegenden Risiken für die Benutzer berücksichtigen. Zu den ergriffenen technischen Maßnahmen gehören:

5.1.1 regelmäßige Sicherung der Daten des Benutzers; 

5.1.2 Updates für Antiviren-Software-Systeme; 

5.1.3 unsere Daten auf den Servern werden verschlüsselt;

5.1.4 der Zugang zu unserem Informationssystem, in dem personenbezogene Daten verarbeitet werden, wird für jeden Benutzer (unsere Mitarbeiter) kontrolliert. 

5.2 Organisatorische Maßnahmen. Wir haben die folgenden Maßnahmen ergriffen und verpflichten uns, sie beizubehalten:

5.2.1 unsere Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet; und

5.2.2 unsere Mitarbeiter sind mit den Regeln für sicheres Arbeiten an Arbeitsgeräten vertraut, einschließlich des Grundsatzes des Schutzes personenbezogener Daten.

6 WANN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE WEITER?

Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Geschäftspartner (Auftragsverarbeiter) oder andere Dritte weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6.1 Auftragsverarbeiter. Wir setzen nur geprüfte Auftragsverarbeiter ein, mit denen wir einen schriftlichen Vertrag abgeschlossen haben und die uns mindestens die gleichen Garantien bieten, wie wir sie Ihnen bieten. Dabei handelt es sich ausschließlich um Auftragsverarbeiter aus der Europäischen Union oder aus Ländern, die als sicher erklärt und anerkannt wurden, oder aus Ländern, mit denen wir Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 der DSGVO abgeschlossen haben und die Ihren personenbezogenen Daten ein vergleichbares Schutzniveau bieten wie im Falle der Anwendung der DSGVO. Alle diese Auftragsverarbeiter sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und dürfen die ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für den Zweck verwenden, für den wir sie in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie offengelegt haben. Wir haben die spezifischen Auftragsverarbeiter für jeden einzelnen Grund und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgeführt.

6.2 Rechtliche Verpflichtungen. Wir können personenbezogene Daten an Dritte außerhalb des Auftragsverarbeiters übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden oder auf Antrag eines Gerichts in einem Rechtsstreit.

7 WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Wie können Sie uns kontaktieren? Per E-Mail an info@peneloppe.de oder an die Adresse unseres Hauptsitzes. 

Wie schnell reagieren wir? Wir werden Ihnen spätestens innerhalb einer Woche antworten. Wenn die Bereitstellung der Informationen die Privatsphäre anderer beeinträchtigen würde oder in einem Missverhältnis zu den Risiken oder Kosten der Bereitstellung stünde, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihrer Anfrage nachzukommen. Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen. 

Auskunftsrecht	Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, an die sie weitergegeben werden, die Dauer der Verarbeitung, das Bestehen des Rechts, von dem Verantwortlichen die Ausübung eines der unten aufgeführten Rechte zu verlangen. Wenn die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden, auch eine Kopie der personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung	Die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten beantragen. Sie können einige Informationen in Ihrem Benutzerprofil korrigieren.
Recht auf Löschung	Wenn es keinen anderen Grund gibt, diese Daten weiter zu verarbeiten, werden wir die von Ihnen geforderten Daten löschen oder vollständig anonymisieren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung	Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten nicht korrekt verarbeiten, sei es in Bezug auf die Gründe für die Verarbeitung oder den Umfang der Verarbeitung, teilen Sie uns dies bitte mit.
Recht auf Mitteilung der Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung	Wenn Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden, werden wir Sie über das Ergebnis informieren, es sei denn, dies ist nicht möglich (z. B. weil die E-Mail-Adresse, von der aus Sie uns geschrieben haben, nicht mehr funktioniert).
Recht auf Übertragbarkeit	Wir können Ihre Daten, die Sie uns in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, auf Ihren Wunsch an einen anderen Verantwortlichen weitergeben.
Widerspruchsrecht	Wenn wir Ihre Daten aus berechtigtem Interesse verarbeiten (z. B. Versand eines Newsletters). Es obliegt uns, unser berechtigtes Interesse nachzuweisen, und wenn wir mit Ihnen einverstanden sind, werden wir diese Verarbeitung einstellen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung	Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, schreiben Sie uns bitte. Die Verarbeitung für Marketing- und Geschäftszwecke kann jederzeit widerrufen werden.
Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung einschließlich Profiling	Sie wollen nicht, dass ein Computer über Sie entscheidet? Dafür haben wir volles Verständnis, weshalb wir auch kein Profiling durchführen. Einige Vorgänge, wie die Zahlungsabwicklung, sind automatisiert.

8 SCHLUSS 

Diese Datenschutzerklärung kann nur schriftlich geändert werden. Die Nutzer werden darüber auf unserer Website informiert.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@peneloppe.de.

Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, die Sie hier finden können: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. 

 

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 4.8.2024.